Assistente Pós Vendas

A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.

Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio!

Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.

• Buscar dados e informações para auxiliar nos processos, informar desvios e sinalizar eventuais obstáculos.
• Executar e responder por processos operacionais/administrativos de forma a garantir a qualidade do processo e propondo melhorias.
• Dar suporte para fornecedores e clientes, referente remessas, retornos e devoluções de compra, tanto para envio como para ressarcimento de valores.
• Contatar com as transportadoras para coleta e entrega de materiais em garantia.
• Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto.
• Realizar o controle de entradas e saídas em garantia de clientes e fornecedores.
• Agendar e controlar fluxo de coleta e entrega de materiais em devolução junto às transportadoras.
• Garantir que o processo seja efetuado conforme normas do fornecedor, direcionando à assistência técnica ou realizando a troca do produto.
• Realizar o controle de entradas e saídas em depósitos destinados ao SAC.
• Realizar lançamentos de devoluções em sistema, direcionando em que depósito saldo deve ser alocado, bem como registrar a análise da conferência no ato da devolução.
• Realizar faturamento de indenização, em casos de avaria, extravio ou sinistro de carga.

Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Conhecimento básico em contabilidade;
• Noções básicas em refrigeração;
• Capacidade de Proatividade, Comunicação, Planejamento e Organização são competências funcionais desejáveis.

Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.

Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:

- Assistência médica e odontológica

- Vale Refeição ou Alimentação

- Vale transporte

Olá, nós somos a Dufrio!​​

Há 26 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 20 filiais em 16 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.​

​Sabemos que você deve estar se perguntando: “Mas afinal, o que eles vendem?”. 

Nós vendemos soluções! Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF. 

Mas não se engane! Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos.

Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são:

- Visão de Futuro

- Humildade

- Foco no resultado

- Foco no cliente

- Espírito de equipe

- Comprometimento

- Sentimento de dono

Se identificou? Maravilha! Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa. 

Seja bem-vindo a Dufrio! Venha crescer com a gente!