Analista de Antifraude JR
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.
Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio! Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.
Responsabilidades e atribuições
Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:
- Analisar indicadores de performance do Gateway de Pagamentos e Serviços Financeiros, através da tabulação e acompanhamento de dados informativos da empresa, visando a eliminação de riscos fraudulentos na empresa;
- Orientar equipes de trabalho e outras áreas da empresa nos processos sob sua responsabilidade;
- Compilar e consolidar dados para auxiliar na tomada de decisões sobre as atividades e processos da área;
- Analisa as propostas de crédito para identificação das fraudes;
- Acompanha as fraudes identificadas para aplicar melhorias contínuas nos processos e políticas de prevenção a fraude;
- Identificação de perfil fraudador através de consultas externas;
- Acompanhar as taxas de conversão do cartão de crédito e motivos de rejeição;
- Contato telefônico com os clientes para confirmação de informações;
- Realizar financeiro de transações de e-commerce;
- Acompanhar repasses financeiros das lojas online;
- Análise de credito para identificação de suspeitas de adulteração;
- Contabilização de taxas e despesas;
- Aprovação de Pedidos (Garantir os KPIs comerciais estabelecidos junto aos parceiros);
- Analise e geração de relatórios de créditos e débitos juntos aos marketplaces.
Requisitos e qualificações
Para participar dessa oportunidade, você precisa ter:
- Superior em andamento (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Matemática, Estatística, Engenharia, Administração ou áreas afins);
- Desejável Pós Graduação em Gestão de Negócios ou Gestão de Processos;
- Conhecimento de mercado e sistema de gestão.
Informações adicionais
Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale transporte
- Descontos em produtos Dufrio
- Programa de Incentivo à Educação
Conheça a Dufrio
Olá, nós somos a Dufrio!
Há 26 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 20 filiais em 16 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Sabemos que você deve estar se perguntando: “Mas afinal, o que eles vendem?”.
Nós vendemos soluções! Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF.
Mas não se engane! Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos.
Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são:
- Visão de Futuro
- Humildade
- Foco no resultado
- Foco no cliente
- Espírito de equipe
- Comprometimento
- Sentimento de dono
Se identificou? Maravilha! Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa.
Seja bem-vindo a Dufrio! Venha crescer com a gente!